1/ LES APPELS MANQUES SANS EXPLICATIF 

2/ LES AGENTS NE RÉPONDANT PAS AUX RAPPORTS 

• Les agents devront répondre aux rapports "EXIGIBLE" et "PAS DE REPONSE".

• La mention "PAS DE REPONSE" indique bien une réclamation "CHEF" c'est à dire le chef a alerté l'employé et ce dernier n' a pas répondu.

• Il faut pas attendre une réclamation "CHEF" pour répondre. 

3/ SUIVI B

4/ SUIVI FP

5/ SUIVI FB

6/ SUIVI TY.L

7/ SUIVI TY.V

8/ SUIVI TODAY